限制说明: 为了保证包裹顺利通关派送邮寄包裹时,请注意包裹的尺寸、重量限制。 具体要求如下: 普通路线:最长边<1m、横截面积<1.3平方米、包裹重量<44磅 USPS路线:最长边<34英寸(约86cm)、周长<58英寸(约147cm) ※计费说明: 普通路线:两者取较重的计价 1. 实重: 包裹到仓捆包后之实际磅数 2. 材积重: 根据包裹材积大小换算成磅数 *计算法: 长 × 宽 × 高 ÷166(英寸) 举例如下: 普货包裹三边材积为 15*15*10/166=14磅 (不满1磅、按1磅计算),商品实重 10磅 >>>国际运费则以材积14磅计算 
USPS路线: 依您的商品捆包后大小而定,详细请洽美国客服询问
【丢失/损坏保险】 ●须于货物开始配送前由您主动申请加保。 ●商品若属类珍贵财物且需加价投保,请及时通知处理人员,待双方协商一致后方可承保。 ●赔付金额由快递公司根据商品的申报价值进行判定。 ●保险的最高可以为包裹购买15,000美元的保险(保费150美元),前提是必须有证据可以证明物品的价值有达到15,000美元。 ●文件类保险,最高限额1,000美元。
※【损坏赔付】 若您收到包裹,发现包裹及商品有破损情况, 请于24小时内向客服人员反映,并提供包裹运单号、包裹外观、内部照片、邮局证明。 人员将代为您向UCS申请破损赔偿。赔付具体时间以UCS通知为主。 材料详细如下: 【邮局证明形式】为邮局开具的开拆记录单、验单或者收件人自行打印的证明材料,证明上面需要标注TX开头US结尾的运单号码和加盖邮局的邮戳。 【破损照片】需要提供外箱照片和能够体现出破损物品品牌、破损数量、破损处信息的照片具体几张不限。
※【丢失赔付】 包裹有到达中国的转运信息后,超过EMS最后更新信息时间30个工作日可视为丢失件。 经过一段时间没有收到包裹,请立刻向客服人员反映,人员将会提供相关的货值证明购物发票或网购截图, 并直接联系UCS申请赔付。 一般赔付具体时间以保险公司处理进度为准,赔付结果会再通知您。 |